Janymitch op 18 oktober 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft op 28 augustus een bestelling geplaatst bij MiniInTheBox.com en hiervoor 50 euro betaald, maar heeft de bestelling tot op heden niet ontvangen. De klant kan geen contactinformatie vinden en ontvangt geen antwoord op verzonden e-mails.
Ik heb 28 augustus een bestelling bij jullie gedaan? Betaald en alles bedrag van 50,- heb nu nog steeds niks ontvangen kan ook nergens een contact van jullie vinden aangezien deze mails tog nooit beantwoord worden!
Dat het product zo snel mogenlijk als nog toe gestuurd word.
Of het gehelen bedrag terug op mijn rekening gestoord word
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
