Seolenna91 op 21 december 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft op 16 september een bestelling geplaatst bij MiniInTheBox.com, bestaande uit twee laptopstickers, twee iPhone-hoesjes en een screenprotector. Terwijl de laptopstickers zijn geleverd, zijn de overige artikelen nog niet aangekomen.
16 september heb ik een bestelling gedaan bij Mini in the box.com.
2 laptop tickers, 2 iphone hoesjes en een screenprotector voor de iphone.
De laptopstickers zijn netjes aangekomen maar de rest van mijn bestelling ontbreekt.
Ik wil mijn geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
