MelikeEken op 09 december 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft op 9 november een bestelling geplaatst bij MiniInTheBox.com, die op 15 november is verzonden. Ondanks de aangegeven levertijd van 3-5 dagen is de bestelling na 10 dagen nog steeds niet ontvangen.
Ik heb op 9 November een bestelling geplaatst, deze is op 15 November verzonden. Er staat een afleveringsindicatie bij van 3-5 dagen maar er zijn al 10 dagen voorbij en ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Mijn bestelnummer is 1511081222034902.
Als ik mijn bestelling krijg geleverd of mijn geld terug krijg.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
