Klacht: bestelling niet ontvangen, communicatie en feedback onmogelijk

Mazin op 04 februari 2016 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

MiniInTheBox.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 februari 2016

Een klant heeft op 26 november 2015 een mobiele telefoonbatterij besteld bij MiniInTheBox.com, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. De klant ervaart problemen met de communicatie en feedback van het bedrijf en is teleurgesteld over de lange wachttijd van bijna twee maanden. Ondanks positieve ervaringen van anderen, heeft deze klant besloten geen toekomstige bestellingen meer te plaatsen.

Mijn Klacht:

I have ordered this accu (2450mAh mobiele telefoon batterij) on 26 nov 2015. Not yet received. I\’m just stupid and wasting my time. It was just around €7,00! Why I should order such a cheap article from a broad while I can order it locally. It is now nearly 2 months and not yet received. Well I hear from some colleagues that they have a good exprience with. But me not. This is my first and last ordering from this site

Gewenste Oplossing:

Eigenlijk wil ik helemaal niks gaan bestellen in de toekomst van deze site.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM