Klacht: bestelling niet ontvangen

EH Adelaar op 02 december 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

MiniInTheBox.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 december 2015

Een klant heeft enkele weken geleden twee 2 Gb geheugenkaarten besteld bij MiniInTheBox.com en op 28 oktober is het bedrag van 11,64 euro afgeschreven van zijn creditkaart. Tot op heden heeft de klant de bestelling echter niet ontvangen.

Mijn Klacht:

ik heb enkele weken geleden twee 2 Gb geheugenkaarten besteld. op 28 oktober is 11,64 euro afgeschreven van mijn creditkaart. maar totop heden niets ontvangen.
E.H. Adelaar, Zanderijlaan 13, 2242 GV Wassenaar

Gewenste Oplossing:

wanneer ik het bestelde heb ontvangen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM