Bente kamphuis op 27 september 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant van MiniInTheBox.com heeft zijn bestelling niet ontvangen, ondanks de aangegeven levertijd van 10-20 dagen die inmiddels is verstreken. De klant verzoekt om de levering van de bestelling of, indien dat niet mogelijk is, om een terugbetaling.
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen. Er stond dat het 10-20 dagen duurde en die dagen zijn al voorbij. Ik wil graag dat mijn bestelling komt zoniet graag geld terug!
Ik ben tevreden als mijn hoesjes zo snel mogelijk komen want ik heb al zolang gewacht, en dat het niet nog weer een halve maand duurd!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
