damhert61 op 30 oktober 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft vijf LED lampen GU10 besteld bij MiniInTheBox.com en via creditcard betaald, maar ontvangt de bestelling niet. Daarnaast is er geen factuur beschikbaar en is het bedrag op 23 september 2015 al van de creditkaart afgeschreven, terwijl de bestelling niet in het account van de klant zichtbaar is.
Beste ik heb 5 stuks LED lampen GU10 besteld en via mijn creditkaart betaald echter in mijn bestellingen is niets terug te vinden.. Datum transactie 23 september 2015.
Gaarne artikelen leveren, of bedrag terug storten
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
