[email protected] op 29 april 2017 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Beste Eren Albostan, Dit is Customer Service Supervisor Sílvia. Ik ben oprecht verontschuldigen voor wat er gebeurd is en alle ongemakken veroorzaakt. Ik zal op deze zaak en het probleem op te lossen, om uw tevredenheid te voldoen. Het spijt...
Een klant van MiniInTheBox.com heeft problemen ondervonden met een link die is gestuurd voor een bestelling die niet is ontvangen. Bij het klikken op de link verschijnt een foutmelding dat de pagina niet gevonden kan worden. De klant vraagt om een snelle reactie op deze kwestie.
Hallo,
ik ben eren Albostan, u heeft een link gestuurd voor mijn bestelling die ik niet heb ontvangen, maar als ik op de link druk is de pagina niet gevonden staat er staat sorry, no page found.
Bestelnummer; 170319190026941033
Ticket; 15243359
Link; https://www.miniinthebox.com/index.php?main_page=ticket_after_detail&id=15243359
Ik hoop dat ik snel antwoord van u krijg.
Eren
Niet tevreden
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 april 2017 om 11:21 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
