Klacht: Besteling nog steeds niet binnen Geduld Raakt op!!!

Oumaima Bouras ik heb aangemeld op Facebook op 18 november 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 november 2015

Een klant heeft op 28 oktober een telefoonhoesje voor een iPhone 4s besteld, maar heeft na een week nog niets ontvangen. Dit cadeautje voor de verjaardag van haar dochter heeft geleid tot onvrede, en de klant eist de levering of een terugbetaling. Daarnaast meldt ze dat ze ook een eerdere bestelling van een Samsung Galaxy Fame hoesje niet heeft ontvangen en dat ze op Facebook is geblokkeerd, wat ze als kinderachtig beschouwt.

Mijn Klacht:

Hallo Mevrouw/Meneer

Ik heb 28 oktober een besteling gedaan 1 telefoonhoesje van iPhone4s,
Het is al een week later en heb helemaal niets binnen gekregen,
Mijn dochter is erg verdrietig het is haar verjaardagcadeautje ,
Ze was al 4 dagen geleden jarig . Ik ben erg ontvreden met de bestelling en wil dat de besteling nog vandaag of morgen binnen komt anders wil ik mijn geld terug! En had 20 Juni ook nog een besteling gedaan van een samsung galaxy Fame hoesje paars , En ook niet binnen ik denk dat jullie ons in de maling nemen maard aar heb ik ook weer wat van geleerd dan is dit echt de laatste keer dat bij jullie ga bestellen! /Geen haat/ En u heeft mij ook op Facebook geblokeerd en kan nergens meer op reageren dat vindt ik erg kinderachtig , Mijn gegevens Oumaima Bouras iPHONE4s Hoesje 28 oktober en heb 3,60 betaalt Ik heb een fototje erbij welke hoesje ik heb besteld het is een roze

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik hem optijd binnen had , Maar dat ik niet.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM