holvoet op 29 juli 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant van MiniInTheBox.com heeft meer dan een maand geleden een bestelling geplaatst en betaald, maar heeft de goederen nog steeds niet ontvangen. De klant geeft aan dat de spullen nodig waren voor een aanstaande reis en is zeer ontevreden over de geboden service. Bovendien is het moeilijk om contactgegevens te vinden, wat de frustratie vergroot.
Ik heb meer dan een maand geleden iets besteld en betaald en nog altijd niets ontvangen we hadden die spullen nodig om op reis te gaan zondag vertrekken we en dat zonder de bestelde goederen nooit koop ik er nog iets de slechtste service ooit maar ik laat het er niet bij nergens vind ik contact gegevens ben woedend
Mijn producten zo snel mogelijk leveren liefst voor zondag zo niet mij geld terug geven
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
