Klacht: beschadigd artikel

Rob Gerritsen op 05 januari 2016 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

MiniInTheBox.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 januari 2016

Een klant heeft een beschadigd artikel ontvangen van MiniInTheBox.com, dat nog in de verpakking zat. De klant heeft foto’s gemaakt als bewijs en is bereid deze op te sturen.

Mijn Klacht:

artikel komt beschadigd aan, is nog niet uit de verpakking. heb foto gemaakt, dus kan bewijsmateriaal opsturen

Gewenste Oplossing:

ontvang graag wel een goede

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - wat is nu de volgorde? wie gaat wat doen? hoe kom ik wel aan een onbeschadigd artikel? er is vooraf al betaald?

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM