Klacht: Account verwijderen inclusief alle irritante nieuwsbrieven

E Aalders op 13 juli 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

MiniInTheBox.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 13 juli 2015

Een klant van MiniInTheBox.com ervaart problemen met het afmelden voor nieuwsbrieven, ondanks herhaalde pogingen. De klant verzoekt om volledige verwijdering van het account en alle bijbehorende nieuwsbrieven, en uit onvrede over de gebrekkige afhandelingsprocedure.

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik blijf maar nieuwsbrieven ontvangen, ondanks dat ik mij daarvoor telkens afmeld (link onder aan de nieuwsbrief). Dit is de melding die ik dan krijg:

You have successfully unsubscribed.

*Please note that unsubscribe only applies to our Promotional Reminder notifications.
You will continue to enjoy our Newsletters.

Ik heb er nu echt genoeg van en wil dat mijn complete account wordt verwijdered inclusief alle vervelende nieuwsbrieven. Zou in deze tijd toch heel wat beter geregeld moeten zijn!!!

Eric Aalders

Gewenste Oplossing:

Gehele account inclusief nieuwsbrieven verwijdered!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM