manonspieringhs op 08 oktober 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft op 27 augustus 2015 een bestelling geplaatst bij MiniInTheBox.com voor drie telefoonhoesjes, maar deze zijn tot op heden niet geleverd. Bovendien zijn de artikelen niet meer terug te vinden in haar besteloverzicht, wat leidt tot onvrede over de service van het bedrijf. De klant verzoekt om een snelle levering van de bestelde producten.
Ik heb 27 augustus 2015 ! mijn bestelling geplaatst bij miniinthebox deze zijn nog steeds niet geleverd en staan ook niet meer bij ‘mijn bestelling’ bij miniintebox. ik vind dit een ZEER slechte zaak en ik zou ze graag zo snel mogelijk binnen krijgen.
Manon Spieringhs
als ik mijn bestelling binnen heb!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
