Bij MiniInTheBox.com zijn klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over MiniInTheBox.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
MiniInTheBox.com is onderdeel van LightInTheBox.com, een grote Chinese online retailer welke al langer dan 5 jaar Chinese producten van hoge kwaliteit... Lees meer >
MiniInTheBox.com is een bedrijf actief in de categorie Internetshops - Gadgets. Op Klacht.nl zijn in totaal 5410 klachten gemeld over MiniInTheBox.com. Hiervan zijn er 3145 opgelost (58%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MiniInTheBox.com delen.
De meest voorkomende klachten over MiniInTheBox.com gaan over: bestelling, ontvangen, betaald, account, verwijderen. Op basis van de 5410 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. MiniInTheBox.com lost een deel van de klachten op (58%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over MiniInTheBox.com:
1. Neem eerst contact op met MiniInTheBox.com — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.miniinthebox.com/nl/
U kunt een klacht over MiniInTheBox.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MiniInTheBox.com. Bezoek ook de website van MiniInTheBox.com op www.miniinthebox.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.410 klachten over MiniInTheBox.com ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Gadgets.
MiniInTheBox.com lost 59% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.173 van de 5.410 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MiniInTheBox.com gaan over Beschadigd product of pakket van MiniInTheBox.com, Klantenservice problemen met MiniInTheBox.com, Retour en terugbetaling problemen met MiniInTheBox.com. Bekijk alle MiniInTheBox.com klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
MiniInTheBox.com heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt MiniInTheBox.com bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MiniInTheBox.com actief klachten behandelt.
MiniInTheBox.com heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,5 op 10, gebaseerd op 308 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft MiniInTheBox.com een gemiddelde beoordeling van 4,5 op 10 uit 308 beoordelingen en een oplospercentage van 59% over 5.410 klachten. Of MiniInTheBox.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
MiniInTheBox.com reageert gemiddeld binnen 24 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MiniInTheBox.com niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van mevr katty colson op 03 april 2016 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
beste, ik heb mijn bestelling gedaan en thuis gekregen maar tot op heden was mijn bestelling niet volledig en zat er ook een stuk artiekel in de bestelling daar ben ik niet helemaal tevreden mee er mankeerde echter een kettingkje... Lees meer
Klacht van Krisjewijkie op 02 april 2016 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Grote bestelling gedaan van kleine artikelen. Nog niet alles geleverd, wel extra voor betaald( voor snelle levering). Je hoort niet en als je je pakketje volgt is hij al bezorgt. Verder is het onmogelijk om in contact te komen. Lees meer
Klacht van natascha van vyve op 21 maart 2016 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Begin januari hebben we 2 hoesjes besteld en betaald bij mini in the box. Deze hebben we nog altijd niet ontvangen. We zijn nu meer dan 2 maanden (normaal levering 20 werkdagen) verder en we hebben nog steeds niet... Lees meer
Klacht van Romaisa01 op 21 maart 2016 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Geen klacht maar heb n hoesje besteld maar dese is veel te klein Hoe kan ik deze retour sturen? Mvg d peulen Lees meer
Klacht van user-1261608 op 01 april 2016 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
8 jan. 2016 een order geplaats én betaald. 4 febr. gevraagd of er iets bekend was omtrent mijn bestelling. 10 febr. komt er een pakje met PostNL, hij mocht het alleen afgeven als ik 18,50 betaalde. Mijn vraag waarom ?... Lees meer
Klacht van Kimvde97 op 18 maart 2016 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik heb op 19 december een hoesje van iphone 5S besteld , en heb het nog steeds niet aangekregen. Lees meer
Klacht van Greeto op 18 maart 2016 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Hebben op 3 februari hoesjes besteld via mini in the box. Deze zijn vandaag op 17 Maart pas aangekomen! Meer dan een maand wachttijd dus.. Alsof het wachten niet voldoende was mogen we ook nog eens 27 euro extra betalen.... Lees meer
Klacht van ayasaid op 16 maart 2016 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
ik kan nergens vinden hoe ik mijn account kan verwijderen, ik wil graag mijn account zo snel mogelijk verwijderd hebben door alle mailtjes die ik krijg. Lees meer
Klacht van Wouterke op 28 maart 2016 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
bestelling 1601020622873867 werd reeds begin januari verzonden, dit kon ik volgen op mijn longin (3 hoesjes iPhone 6s) de betaling is gedaan. maar nog steeds geen hoesjes en op mijn bestelling staat dat deze bestelling is afgehandeld en geleverd. Maar niet... Lees meer
Klacht van Lizetkersten op 29 maart 2016 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Hallo, Ik heb een telefoonhoesje besteld en ontvangen. Deze is helaas niet naar wens omdat het klapje aan de voorkant iets te groot is. Daarom zou ik deze graag terug willen sturen maar ik kan op de site niet duidelijk vinden... Lees meer
Compliment van op 28 januari 2019 over MiniInTheBox.com
Ik hoor maar niks ik aangiften doen ben er klaar mee
Compliment van op 09 september 2018 over MiniInTheBox.com
Ja
Compliment van op 25 augustus 2018 over MiniInTheBox.com
Bedankt voor de snelle en duidelijke afhandeling van deze situatie.
Compliment van op 13 juli 2018 over MiniInTheBox.com
Bedankt voor het snelle antwoorden!
Mvg Lobke Oude Nijeweme
Compliment van op 27 juni 2018 over MiniInTheBox.com
Super! Bedankt voor de razendsnelle oplossing.
Compliment van op 06 juni 2018 over MiniInTheBox.com
Dat zou ik zeer op prijs stellen, dank u wel
Compliment van op 09 juni 2018 over MiniInTheBox.com
Als ik de hoesjes alsnog binnen krijg vind ik het prima
Compliment van op 10 april 2018 over MiniInTheBox.com
Bedankt voor de terugbetaling
Compliment van op 06 maart 2018 over MiniInTheBox.com
hoeft geen uitbetaling meer plaats te vinden, pakketje is vrijdag 2 Maart in goede orde ontvangen.
Compliment van op 05 maart 2018 over MiniInTheBox.com
Jammer dat je dit via deze site moet doen om aandacht te krijgen. Maar klacht.nl bedankt en minnithebox voor de uiteindelijke oplossing
Compliment van op 05 maart 2018 over MiniInTheBox.com
Ja, ik kan vertellen dat ik na het indienen van de klacht, ik het pakketje binnen 2 dagen in de brievenbus ontving. Dit ticketnr is opgelost! Het wachten is op het andere pakketje!
Tot nu toe bedankt klacht.nl!
Mvg Stomphorst
Compliment van op 28 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Ik ben tevreden met de oplossing.
Compliment van op 09 maart 2018 over MiniInTheBox.com
Gisteren is het pakketje aangekomen, dus probleem is opgelost
Compliment van op 08 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Mooi dat we dit zo snel hebben kunnen oplossen. Mijn dank gaat uit naar klacht.nl.
Compliment van op 05 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Eindelijk lijken ze te accepteren dat de zending verloren is. Ben tevreden als ze inderdaad mijn geld terugstorten.
Compliment van op 01 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Dank voor de hulp! Bestelling is opnieuw verstuurd.
Compliment van op 27 januari 2018 over MiniInTheBox.com
Prima opgelost; wacht op binnenkomst pakketje,
Met vriendelijke groet,
Evelien Everhartz
Compliment van op 30 januari 2018 over MiniInTheBox.com
Het is een leuke aanbieding .zal kijken of ik der gebruik van maak .
Mvg
Hana berk
Compliment van op 29 januari 2018 over MiniInTheBox.com
ik ben heel tevreden met de oplossing
met vriendelijk groetjes
Anwar alu
Compliment van op 22 januari 2018 over MiniInTheBox.com
Dit is inderdaad één van de twee oplossingen die ik had gewild dus ja, ben hier zeer tevreden mee.
Bedankt