Bij MiniInTheBox.com zijn klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over MiniInTheBox.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
MiniInTheBox.com is onderdeel van LightInTheBox.com, een grote Chinese online retailer welke al langer dan 5 jaar Chinese producten van hoge kwaliteit... Lees meer >
MiniInTheBox.com is een bedrijf actief in de categorie Internetshops - Gadgets. Op Klacht.nl zijn in totaal 5410 klachten gemeld over MiniInTheBox.com. Hiervan zijn er 3145 opgelost (58%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MiniInTheBox.com delen.
De meest voorkomende klachten over MiniInTheBox.com gaan over: bestelling, ontvangen, betaald, account, verwijderen. Op basis van de 5410 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. MiniInTheBox.com lost een deel van de klachten op (58%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over MiniInTheBox.com:
1. Neem eerst contact op met MiniInTheBox.com — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.miniinthebox.com/nl/
U kunt een klacht over MiniInTheBox.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MiniInTheBox.com. Bezoek ook de website van MiniInTheBox.com op www.miniinthebox.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.410 klachten over MiniInTheBox.com ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Gadgets.
MiniInTheBox.com lost 59% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.173 van de 5.410 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MiniInTheBox.com gaan over Beschadigd product of pakket van MiniInTheBox.com, Klantenservice problemen met MiniInTheBox.com, Retour en terugbetaling problemen met MiniInTheBox.com. Bekijk alle MiniInTheBox.com klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
MiniInTheBox.com heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt MiniInTheBox.com bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MiniInTheBox.com actief klachten behandelt.
MiniInTheBox.com reageert gemiddeld binnen 24 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MiniInTheBox.com niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Hpl op 20 augustus 2012 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Bij ontvangst moest ik douanekosten afrekenen aan PostNL anders kreeg ik het pakketje niet in handen. Extra kosten 19,91. De waterdichte hoes voor de Ipad is beschadigd. Het bevestigingsoog voor de draagriem was afgebroken (gescheurd) Lees meer
Klacht van Tomcroess op 20 augustus 2012 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Onze klacht is 2 ledig , de eerste betreft een bestelling die daags na de bestel datum verzonden zou zijn. Helaas niets aangekomen maar al wel meer dan 20 dagen onderweg. Een bestelling met vermelding dat hij binnen 24 uur geleverd zou... Lees meer
Klacht van De Clercq Jorn op 16 augustus 2012 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik heb een bestelling geplaatst bij MiniInTheBox en deze netjes betaald met visa. Bij levering blijken hier echter kosten bijgekomen te zijn. (€25 voor een bestelling van €43) Na onderzoek blijken dit douanekosten te zijn. Lees meer
Klacht van margrit92 op 15 augustus 2012 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik kreeg bij het ontvangst van het pakketje te horen dat ik ineens 17,65 moest betalen? Mijn pakketje kostte 29,82 en daarover komt dan ineens die 17,65, dat vind ik wel erg veel! Als ik dit had geweten had ik... Lees meer
Klacht van Nikki91 op 14 augustus 2012 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Enige dagen geleden een horloge en armband gekocht. Een paar uur daarna realiseerde ik me toch dat de horloge het toch net niet helemaal was. Natuurlijk nergens de mogelijkheid om je bestelling aan te passen. Dus dan maar annuleren en... Lees meer
Klacht van Elliss. op 14 augustus 2012 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Nergens staat vermeld dat ik douane kosten moet betalen van 22,19. Dit vind ik veel geld, want al met al ben ik nu toch duur uit. Als ik dit vantevoren geweten had, had ik niks bij miniinthebox.com besteld, ik vind... Lees meer
Klacht van Joost Korstanje op 10 augustus 2012 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik heb op 15 juli 2 controllers besteld, leveringstijd zou 10 tot 20 dagen bedragen. Vandaag, 9 augustus, heb ik nog steeds niks ontvangen. Lees meer
Klacht van yambazz op 09 augustus 2012 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
ik heb niks ontvangen en gehoord over mijn bestelling terwijl ik die betaald hebt, Lees meer
Klacht van Wedat op 08 augustus 2012 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Bestelling netjes ontvangen. Helaas is het setje defect. Ik heb op 4augustus een verzoek gedaan.niets gehoord. Daarna weer gemaild op 8 augustus weer niets gehoord. Wordt nu wel vervelend je kan ze ook niet goed bereiken blijkt. Lees meer
Klacht van [email protected] op 08 augustus 2012 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
mijn zending is 29 juli 2012 compleet verstuurd via Super Saver met trace nummer LTJS............ Het opgegeven nummer is niet te traceren. Verzenden naar ontvanger zou ongeveer 10 tot 20 dagen duren. Onnodig lang!!!! Tel de douanekosten en inklaringskosten daarbij op... Lees meer
Compliment van op 28 januari 2019 over MiniInTheBox.com
Ik hoor maar niks ik aangiften doen ben er klaar mee
Compliment van op 09 september 2018 over MiniInTheBox.com
Ja
Compliment van op 25 augustus 2018 over MiniInTheBox.com
Bedankt voor de snelle en duidelijke afhandeling van deze situatie.
Compliment van op 13 juli 2018 over MiniInTheBox.com
Bedankt voor het snelle antwoorden!
Mvg Lobke Oude Nijeweme
Compliment van op 27 juni 2018 over MiniInTheBox.com
Super! Bedankt voor de razendsnelle oplossing.
Compliment van op 06 juni 2018 over MiniInTheBox.com
Dat zou ik zeer op prijs stellen, dank u wel
Compliment van op 09 juni 2018 over MiniInTheBox.com
Als ik de hoesjes alsnog binnen krijg vind ik het prima
Compliment van op 10 april 2018 over MiniInTheBox.com
Bedankt voor de terugbetaling
Compliment van op 06 maart 2018 over MiniInTheBox.com
hoeft geen uitbetaling meer plaats te vinden, pakketje is vrijdag 2 Maart in goede orde ontvangen.
Compliment van op 05 maart 2018 over MiniInTheBox.com
Jammer dat je dit via deze site moet doen om aandacht te krijgen. Maar klacht.nl bedankt en minnithebox voor de uiteindelijke oplossing
Compliment van op 05 maart 2018 over MiniInTheBox.com
Ja, ik kan vertellen dat ik na het indienen van de klacht, ik het pakketje binnen 2 dagen in de brievenbus ontving. Dit ticketnr is opgelost! Het wachten is op het andere pakketje!
Tot nu toe bedankt klacht.nl!
Mvg Stomphorst
Compliment van op 28 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Ik ben tevreden met de oplossing.
Compliment van op 09 maart 2018 over MiniInTheBox.com
Gisteren is het pakketje aangekomen, dus probleem is opgelost
Compliment van op 08 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Mooi dat we dit zo snel hebben kunnen oplossen. Mijn dank gaat uit naar klacht.nl.
Compliment van op 05 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Eindelijk lijken ze te accepteren dat de zending verloren is. Ben tevreden als ze inderdaad mijn geld terugstorten.
Compliment van op 01 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Dank voor de hulp! Bestelling is opnieuw verstuurd.
Compliment van op 27 januari 2018 over MiniInTheBox.com
Prima opgelost; wacht op binnenkomst pakketje,
Met vriendelijke groet,
Evelien Everhartz
Compliment van op 30 januari 2018 over MiniInTheBox.com
Het is een leuke aanbieding .zal kijken of ik der gebruik van maak .
Mvg
Hana berk
Compliment van op 29 januari 2018 over MiniInTheBox.com
ik ben heel tevreden met de oplossing
met vriendelijk groetjes
Anwar alu
Compliment van op 22 januari 2018 over MiniInTheBox.com
Dit is inderdaad één van de twee oplossingen die ik had gewild dus ja, ben hier zeer tevreden mee.
Bedankt