Bij MiniInTheBox.com zijn klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over MiniInTheBox.com.
MiniInTheBox.com is onderdeel van LightInTheBox.com, een grote Chinese online retailer welke al langer dan 5 jaar Chinese producten van hoge kwaliteit... Lees meer >
MiniInTheBox.com is een bedrijf actief in de categorie Internetshops - Gadgets. Op Klacht.nl zijn in totaal 5410 klachten gemeld over MiniInTheBox.com. Hiervan zijn er 3153 opgelost (58%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MiniInTheBox.com delen.
De meest voorkomende klachten over MiniInTheBox.com gaan over: bestelling, ontvangen, betaald, account, verwijderen. Op basis van de 5410 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. MiniInTheBox.com lost een deel van de klachten op (58%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over MiniInTheBox.com:
1. Neem eerst contact op met MiniInTheBox.com — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.miniinthebox.com/nl/
U kunt een klacht over MiniInTheBox.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MiniInTheBox.com. Bezoek ook de website van MiniInTheBox.com op www.miniinthebox.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.410 klachten over MiniInTheBox.com ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Gadgets.
MiniInTheBox.com lost 59% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.173 van de 5.410 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MiniInTheBox.com gaan over Beschadigd product of pakket van MiniInTheBox.com, Klantenservice problemen met MiniInTheBox.com, Retour en terugbetaling problemen met MiniInTheBox.com. Bekijk alle MiniInTheBox.com klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MiniInTheBox.com via de website www.miniinthebox.com. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MiniInTheBox.com actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MiniInTheBox.com niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van a.vanbreemen op 25 maart 2013 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik heb 25 februari iets besteld op de website. De dag erna gelijk betaling en verzend bevestiging gehad. Nu inmiddel een kleine 4 weken verder nog steeds niets in huis. Als ik een email stuur (bellen niet mogelijk) krijg ik... Lees meer
Klacht van ElsJJe op 22 maart 2013 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Bij het ontvangen van mijn bestelling, kwamen er ineens €18,- douanekosten overheen. De kosten van het gehele pakket was 30 euro. Zelf heb ik hier niks over gelezen op de website. Persoonlijk zou ik niet nog een keer wat kopen.... Lees meer
Klacht van mac.1956 op 22 maart 2013 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Was niet op de hoogte van de extra kosten (18.25 ), stond ook niet duidelijk vermeld. Mijn bestelling was 31.30 euro. Mailtje gestuurd! krijg je een standaard brief dat ze deze kosten niet zelf in de hand hebben. Lees meer
Klacht van koenes op 21 maart 2013 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Heb op 4 januari een bestelling geplaatst van een laptop batterij, Had hem na de gestelde 20 werkdagen niet ontvangen. Ook na de gestelde 40 werkdagen nog niets.Toen ik mijn beklacht deed op de site kreeg ik snel een bevredigend antwoord.Of... Lees meer
Klacht van Seller op 20 maart 2013 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
We hebben een bestelling gedaan van 145 euro het leek goedkoper dan hier in België en er stond op de website gratis levering, we zijn niet op de hoogte gebracht dat we 45 euro gingen moeten betalen bij de levering... Lees meer
Klacht van Calculator op 20 maart 2013 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Bij aflevering van een bestelling van €75 kwam er €27 bij voor douanekosten en provisiekosten. Hierop word je NIET geattendeerd bij de bestelling. Je wordt wel duidelijk gewezen op "gratis verzendkosten". Lees meer
Klacht van [email protected] op 19 maart 2013 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Mijn order is op 7 maart verstuurd en ik had betaald voor versneld maar tot op heden heb ik niks ontvangen,, krijg ik t nog of waar is mijn pakketje?? Want ik moet t eigenlijk snel hebben Lees meer
Klacht van jordy claes op 18 maart 2013 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
op 24 januari 2013 bestelling geplaatst op 29 januari 2013 bestelling verzonden binnen de 10-20 werkdagen geleverd staat er. maar wij hebben tot vandaag nog altijd geen bestelling ontvangen Lees meer
Klacht van LouiseDel op 18 maart 2013 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Op 24 november heb ik een bestelling gemaakt. Ik heb meerdere mails gestuurd en teruggekregen met verschillende redenen van vertraging zoals Europees Nieuwjaar en Kerstmis, Chinees Nieuwjaar, verkeerde postcode,... Er is blijkbaar een 2e verzending gebeurd, maar ook deze heb... Lees meer
Klacht van LisseH op 17 maart 2013 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
als ik mijn bestelling heb ingevuld en wil gaan betalen komt er op kies een verzend adres en dan doe ik dat maar het blijft maar komen en ik kan niet verder gaan en ik zou toch echt iets willen bestellen Lees meer
Compliment van op 28 januari 2019 over MiniInTheBox.com
Ik hoor maar niks ik aangiften doen ben er klaar mee
Compliment van op 09 september 2018 over MiniInTheBox.com
Ja
Compliment van op 25 augustus 2018 over MiniInTheBox.com
Bedankt voor de snelle en duidelijke afhandeling van deze situatie.
Compliment van op 13 juli 2018 over MiniInTheBox.com
Bedankt voor het snelle antwoorden!
Mvg Lobke Oude Nijeweme
Compliment van op 27 juni 2018 over MiniInTheBox.com
Super! Bedankt voor de razendsnelle oplossing.
Compliment van op 06 juni 2018 over MiniInTheBox.com
Dat zou ik zeer op prijs stellen, dank u wel
Compliment van op 09 juni 2018 over MiniInTheBox.com
Als ik de hoesjes alsnog binnen krijg vind ik het prima
Compliment van op 10 april 2018 over MiniInTheBox.com
Bedankt voor de terugbetaling
Compliment van op 06 maart 2018 over MiniInTheBox.com
hoeft geen uitbetaling meer plaats te vinden, pakketje is vrijdag 2 Maart in goede orde ontvangen.
Compliment van op 05 maart 2018 over MiniInTheBox.com
Jammer dat je dit via deze site moet doen om aandacht te krijgen. Maar klacht.nl bedankt en minnithebox voor de uiteindelijke oplossing
Compliment van op 05 maart 2018 over MiniInTheBox.com
Ja, ik kan vertellen dat ik na het indienen van de klacht, ik het pakketje binnen 2 dagen in de brievenbus ontving. Dit ticketnr is opgelost! Het wachten is op het andere pakketje!
Tot nu toe bedankt klacht.nl!
Mvg Stomphorst
Compliment van op 28 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Ik ben tevreden met de oplossing.
Compliment van op 09 maart 2018 over MiniInTheBox.com
Gisteren is het pakketje aangekomen, dus probleem is opgelost
Compliment van op 08 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Mooi dat we dit zo snel hebben kunnen oplossen. Mijn dank gaat uit naar klacht.nl.
Compliment van op 05 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Eindelijk lijken ze te accepteren dat de zending verloren is. Ben tevreden als ze inderdaad mijn geld terugstorten.
Compliment van op 01 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Dank voor de hulp! Bestelling is opnieuw verstuurd.
Compliment van op 27 januari 2018 over MiniInTheBox.com
Prima opgelost; wacht op binnenkomst pakketje,
Met vriendelijke groet,
Evelien Everhartz
Compliment van op 30 januari 2018 over MiniInTheBox.com
Het is een leuke aanbieding .zal kijken of ik der gebruik van maak .
Mvg
Hana berk
Compliment van op 29 januari 2018 over MiniInTheBox.com
ik ben heel tevreden met de oplossing
met vriendelijk groetjes
Anwar alu
Compliment van op 22 januari 2018 over MiniInTheBox.com
Dit is inderdaad één van de twee oplossingen die ik had gewild dus ja, ben hier zeer tevreden mee.
Bedankt