Bij MiniInTheBox.com zijn klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over MiniInTheBox.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
MiniInTheBox.com is onderdeel van LightInTheBox.com, een grote Chinese online retailer welke al langer dan 5 jaar Chinese producten van hoge kwaliteit... Lees meer >
MiniInTheBox.com is een bedrijf actief in de categorie Internetshops - Gadgets. Op Klacht.nl zijn in totaal 5410 klachten gemeld over MiniInTheBox.com. Hiervan zijn er 3145 opgelost (58%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MiniInTheBox.com delen.
De meest voorkomende klachten over MiniInTheBox.com gaan over: bestelling, ontvangen, betaald, account, verwijderen. Op basis van de 5410 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. MiniInTheBox.com lost een deel van de klachten op (58%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over MiniInTheBox.com:
1. Neem eerst contact op met MiniInTheBox.com — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.miniinthebox.com/nl/
U kunt een klacht over MiniInTheBox.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MiniInTheBox.com. Bezoek ook de website van MiniInTheBox.com op www.miniinthebox.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.410 klachten over MiniInTheBox.com ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Gadgets.
MiniInTheBox.com lost 59% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.173 van de 5.410 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MiniInTheBox.com gaan over Beschadigd product of pakket van MiniInTheBox.com, Klantenservice problemen met MiniInTheBox.com, Retour en terugbetaling problemen met MiniInTheBox.com. Bekijk alle MiniInTheBox.com klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
MiniInTheBox.com heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt MiniInTheBox.com bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MiniInTheBox.com actief klachten behandelt.
MiniInTheBox.com heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,5 op 10, gebaseerd op 308 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft MiniInTheBox.com een gemiddelde beoordeling van 4,5 op 10 uit 308 beoordelingen en een oplospercentage van 59% over 5.410 klachten. Of MiniInTheBox.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
MiniInTheBox.com reageert gemiddeld binnen 24 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MiniInTheBox.com niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van CM Wijnen op 07 november 2017 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
We wilden onze aankopen ruilen en hebben het aangetekend retour verzonden. Daar is het ook aangekomen, daar hebben we bericht over ontvangen. Vervolgens hebben we echter geen nieuwe producten ontvangen en ook geen geld retour. Ik heb gezocht nazr hoe... Lees meer
Klacht van SDGXO op 05 november 2017 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Heb op 21 september een bestelling geplaatst (een oorbel) nu is het 31 oktober en ik heb nog steeds niks binnen? Bestelnummer: 1709210428279667 Ik hoop dat ik hem nog binnen krijg?! Lees meer
Klacht van brake638 op 26 oktober 2017 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Het is nu 24-10-2017; wanneer kan ik de bestelling ontvangen? Bestellingnr.: 1710080328380846. USB-stick. Hoe lang duurt het nog? Het is verzonden zonder Tracking, wat betekent dit? Lees meer
Klacht van Silex1 op 01 november 2017 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
In juli bestelde ik een originele zwarte, lederen case voor mijn iPhone. De bestelling liet zeer lang op zich wachten, zeker 1,5 maand en toen ze arriveerde, bleek het 'leder' polyurethaan te zijn. Ik rapporteerde het bij MITB en... Lees meer
Klacht van Alexvdh op 06 november 2017 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Op 6 September heb ik bij Mini in the Box 2 hoesjes besteld. Op 9 September ontving ik een bevestiging mail dat het wordt opgestuurd. Ondertussen is het nu 21 Oktober en heb ik ze nog steeds niet binnen, terwijl... Lees meer
Klacht van MelissaVerhulst op 05 november 2017 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik had een gsm hoesje (iPhone SE) besteld samen met 1 paar oorknoppen. Ik heb enkel de oorknoppen ontvangen. De bestelling is geleden van 29 sept 2017. Lees meer
Klacht van J Pas op 01 november 2017 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Heb 17-09-2017 mail gekregen dat mijn order verzonden is, maar nog niks ontvangen. In de app staat mijn order ineens niet meer in mijn bestellingen, dus contact opnemen is onmogelijk aangezien dit via de mijn bestellingen lijst zou moeten. Bestelnummer... Lees meer
Klacht van pol ceulemans op 23 oktober 2017 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik heb een nieuwe visa kaart van mijn bank gekregen, al de in te vullen cijfers zijn juist en toch wordt mijn betaling niet aanvaard,wat nu?Meerdere keren geprobeerd zonder succes,kaart is nochtans in orde,heb naar bank gebeld,alles blijkt in orde... Lees meer
Klacht van Luis A. op 26 oktober 2017 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik heb meer dan 11 euro moeten betalen om mijn pakketje binnnen 4 dagen binnen te krijgen en het is nu anderhalve week verder en heb mijn pakketje nog niet binnen! Lees meer
Klacht van patrick vermeersch op 26 oktober 2017 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
zending toegekomen was niemand thuis nog op reis zending is wel 11 dagen vroeger of geplande afspraak zending terug naar afzender denk ik gemail naar jullie oplossing was gevonden maar kan dit antwoord niet open doen nr 16503436 Lees meer
Compliment van op 28 januari 2019 over MiniInTheBox.com
Ik hoor maar niks ik aangiften doen ben er klaar mee
Compliment van op 09 september 2018 over MiniInTheBox.com
Ja
Compliment van op 25 augustus 2018 over MiniInTheBox.com
Bedankt voor de snelle en duidelijke afhandeling van deze situatie.
Compliment van op 13 juli 2018 over MiniInTheBox.com
Bedankt voor het snelle antwoorden!
Mvg Lobke Oude Nijeweme
Compliment van op 27 juni 2018 over MiniInTheBox.com
Super! Bedankt voor de razendsnelle oplossing.
Compliment van op 06 juni 2018 over MiniInTheBox.com
Dat zou ik zeer op prijs stellen, dank u wel
Compliment van op 09 juni 2018 over MiniInTheBox.com
Als ik de hoesjes alsnog binnen krijg vind ik het prima
Compliment van op 10 april 2018 over MiniInTheBox.com
Bedankt voor de terugbetaling
Compliment van op 06 maart 2018 over MiniInTheBox.com
hoeft geen uitbetaling meer plaats te vinden, pakketje is vrijdag 2 Maart in goede orde ontvangen.
Compliment van op 05 maart 2018 over MiniInTheBox.com
Jammer dat je dit via deze site moet doen om aandacht te krijgen. Maar klacht.nl bedankt en minnithebox voor de uiteindelijke oplossing
Compliment van op 05 maart 2018 over MiniInTheBox.com
Ja, ik kan vertellen dat ik na het indienen van de klacht, ik het pakketje binnen 2 dagen in de brievenbus ontving. Dit ticketnr is opgelost! Het wachten is op het andere pakketje!
Tot nu toe bedankt klacht.nl!
Mvg Stomphorst
Compliment van op 28 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Ik ben tevreden met de oplossing.
Compliment van op 09 maart 2018 over MiniInTheBox.com
Gisteren is het pakketje aangekomen, dus probleem is opgelost
Compliment van op 08 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Mooi dat we dit zo snel hebben kunnen oplossen. Mijn dank gaat uit naar klacht.nl.
Compliment van op 05 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Eindelijk lijken ze te accepteren dat de zending verloren is. Ben tevreden als ze inderdaad mijn geld terugstorten.
Compliment van op 01 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Dank voor de hulp! Bestelling is opnieuw verstuurd.
Compliment van op 27 januari 2018 over MiniInTheBox.com
Prima opgelost; wacht op binnenkomst pakketje,
Met vriendelijke groet,
Evelien Everhartz
Compliment van op 30 januari 2018 over MiniInTheBox.com
Het is een leuke aanbieding .zal kijken of ik der gebruik van maak .
Mvg
Hana berk
Compliment van op 29 januari 2018 over MiniInTheBox.com
ik ben heel tevreden met de oplossing
met vriendelijk groetjes
Anwar alu
Compliment van op 22 januari 2018 over MiniInTheBox.com
Dit is inderdaad één van de twee oplossingen die ik had gewild dus ja, ben hier zeer tevreden mee.
Bedankt