Bij MiniInTheBox.com zijn klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over MiniInTheBox.com.
MiniInTheBox.com is onderdeel van LightInTheBox.com, een grote Chinese online retailer welke al langer dan 5 jaar Chinese producten van hoge kwaliteit... Lees meer >
MiniInTheBox.com is een bedrijf actief in de categorie Internetshops - Gadgets. Op Klacht.nl zijn in totaal 5410 klachten gemeld over MiniInTheBox.com. Hiervan zijn er 3153 opgelost (58%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MiniInTheBox.com delen.
De meest voorkomende klachten over MiniInTheBox.com gaan over: bestelling, ontvangen, betaald, account, verwijderen. Op basis van de 5410 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. MiniInTheBox.com lost een deel van de klachten op (58%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over MiniInTheBox.com:
1. Neem eerst contact op met MiniInTheBox.com — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.miniinthebox.com/nl/
U kunt een klacht over MiniInTheBox.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MiniInTheBox.com. Bezoek ook de website van MiniInTheBox.com op www.miniinthebox.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.410 klachten over MiniInTheBox.com ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Gadgets.
MiniInTheBox.com lost 59% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.173 van de 5.410 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MiniInTheBox.com gaan over Beschadigd product of pakket van MiniInTheBox.com, Klantenservice problemen met MiniInTheBox.com, Retour en terugbetaling problemen met MiniInTheBox.com. Bekijk alle MiniInTheBox.com klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MiniInTheBox.com via de website www.miniinthebox.com. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MiniInTheBox.com actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MiniInTheBox.com niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van saartjeclaes op 01 januari 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Op dinsdag 2 december hebben we bij deze site een bestelling geplaats. Enkele dagen later ontvingen we een deel van de bestelling. Diezelfde dag plaatsen we opnieuw een bestelling en dit hebben we ook snel ontvangen. Maar de hoesjes die... Lees meer
Klacht van Lieke Hopmans op 30 december 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik heb een product van 35,45 euro besteld. Toen het werd afgeleverd kreeg een onverwachte extra verzoek tot betaling van 19,05 euro. De reden die mij werd gegeven was belastingheffing vanwege import vanuit China. Dit is niet conform de prijsopgave op... Lees meer
Klacht van Baalhiervan op 30 december 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Heb een aankoop gedaan van ruim €46,- en krijg bij aflevering van UPS een nabetaling onder m'n neus van nog eens €22,-...?! Er is nergens iets duidelijk over terug te vinden waarom dat zo is. Baal hiervan...! Heb twijfel of... Lees meer
Klacht van M Hazenoot op 29 december 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
In december een bestelling geplaatst bij miniinthebox. Deze bestelling zou i.v.m. acties feestdagen GRATIS worden verzonden. Bij aankomst (van een nog niet geheel complete) bestelling moest ik contant en gepast € 23,05 betalen. Zogenaamde douane kosten(?). Hierover wordt op de... Lees meer
Klacht van patrick kramer op 29 december 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Bestelling gedaan rond de 60 euro bij aankomst pakket kon ik nog eens 20,29 euro bij betalen? Dan is het ineens niet meer goedkoop . Lees meer
Klacht van evys. op 29 december 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Beste, Ik heb enkele weken geleden een pakketje besteld met hoesjes bij mini in the box en die zouden opgestuurd zijn op 12 December. Het probleem is dat deze nog steeds niet zijn toegekomen en ik kan ze ook niet... Lees meer
Klacht van Blablabla1223 op 28 december 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik heb op 9 december een bestelling geplaatst, ik heb voor de snelle verzending (3-5 werkdagen) gekozen omdat ik het graag nog voor kerst in huis wilde hebben. Dit is dus niet gebeurd. Bestelling is op 12 december verzonden en... Lees meer
Klacht van vicky95 op 27 december 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Telkens als ik mijn postcode invoer geeft de site een fout melding. Mar ik weet zeker dat dit de goede postcode is. Graag wil ik wel bestellen, maar kan nu dus niet, ik hoop dat u een oplossing heeft. Lees meer
Klacht van catmayra op 27 december 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik heb mijn bestelling vrijdag de 19 december gedaan en extra voor betaald om voor 24 december in huis te hebben maar ik ga pas mijn bestelling op de 29 december krijgen en dat ben ik niet blij mee omdat... Lees meer
Klacht van fkmydk op 27 december 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik heb 30 November 2014 een bestelling geplaatst, en deze is volgens MiniInthebox.com verzonden op 1 December 2014. Ook de track&trace code is onbekend!!! Het product lijkt dus niet eens te zijn verzonden!! Mijn T&T is BLVS1373170001050633 Lees meer
Compliment van op 28 januari 2019 over MiniInTheBox.com
Ik hoor maar niks ik aangiften doen ben er klaar mee
Compliment van op 09 september 2018 over MiniInTheBox.com
Ja
Compliment van op 25 augustus 2018 over MiniInTheBox.com
Bedankt voor de snelle en duidelijke afhandeling van deze situatie.
Compliment van op 13 juli 2018 over MiniInTheBox.com
Bedankt voor het snelle antwoorden!
Mvg Lobke Oude Nijeweme
Compliment van op 27 juni 2018 over MiniInTheBox.com
Super! Bedankt voor de razendsnelle oplossing.
Compliment van op 06 juni 2018 over MiniInTheBox.com
Dat zou ik zeer op prijs stellen, dank u wel
Compliment van op 09 juni 2018 over MiniInTheBox.com
Als ik de hoesjes alsnog binnen krijg vind ik het prima
Compliment van op 10 april 2018 over MiniInTheBox.com
Bedankt voor de terugbetaling
Compliment van op 06 maart 2018 over MiniInTheBox.com
hoeft geen uitbetaling meer plaats te vinden, pakketje is vrijdag 2 Maart in goede orde ontvangen.
Compliment van op 05 maart 2018 over MiniInTheBox.com
Jammer dat je dit via deze site moet doen om aandacht te krijgen. Maar klacht.nl bedankt en minnithebox voor de uiteindelijke oplossing
Compliment van op 05 maart 2018 over MiniInTheBox.com
Ja, ik kan vertellen dat ik na het indienen van de klacht, ik het pakketje binnen 2 dagen in de brievenbus ontving. Dit ticketnr is opgelost! Het wachten is op het andere pakketje!
Tot nu toe bedankt klacht.nl!
Mvg Stomphorst
Compliment van op 28 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Ik ben tevreden met de oplossing.
Compliment van op 09 maart 2018 over MiniInTheBox.com
Gisteren is het pakketje aangekomen, dus probleem is opgelost
Compliment van op 08 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Mooi dat we dit zo snel hebben kunnen oplossen. Mijn dank gaat uit naar klacht.nl.
Compliment van op 05 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Eindelijk lijken ze te accepteren dat de zending verloren is. Ben tevreden als ze inderdaad mijn geld terugstorten.
Compliment van op 01 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Dank voor de hulp! Bestelling is opnieuw verstuurd.
Compliment van op 27 januari 2018 over MiniInTheBox.com
Prima opgelost; wacht op binnenkomst pakketje,
Met vriendelijke groet,
Evelien Everhartz
Compliment van op 30 januari 2018 over MiniInTheBox.com
Het is een leuke aanbieding .zal kijken of ik der gebruik van maak .
Mvg
Hana berk
Compliment van op 29 januari 2018 over MiniInTheBox.com
ik ben heel tevreden met de oplossing
met vriendelijk groetjes
Anwar alu
Compliment van op 22 januari 2018 over MiniInTheBox.com
Dit is inderdaad één van de twee oplossingen die ik had gewild dus ja, ben hier zeer tevreden mee.
Bedankt