user-1009457 op 25 mei 2019 over Mimosareizen.nl in de categorie Online Reisbureaus
Een klant van Mimosareizen.nl ervaart misleidende informatie op de website, die niet overeenkomt met de werkelijke situatie van het vakantiehotel. Bij problemen ter plaatse moest de klant zelf oplossingen vinden, en na terugkomst werd de klacht afgewezen, ondanks het overleggen van bewijs.
Informatie op hun site komt niet overeen met accommodatie vakantiehotel, problemen ter plaatse moet je maar zien op te lossen. Terug thuis gereclameerd wordt je ook nog eens afgeschilderd dat je onwaarheden verteld, na bewijs geleverd te hebben haken ze af.
Vergoeding voor het gemist comfort.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mimosareizen.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mimosareizen.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
