Mijn Klacht:
Mijn pakketten worden niet bezorgd.
Mijn douglas pakket t.w.v. 204 werd onbeheerd achtergelaten voor de deur. Volgens mijn buurman lag er een lege Douglas doos voor de portiekdeur.
Vrijdag zou er weer een pakket geleverd zijn. Niet ontvangen.
Op 6 mei zou ik een pakket hebben ontvangen. Eerst stond er dat het is geleverd. Blijkt verkeerd gescand te zijn. Oké dat kan. Sinds zaterdag staat er aangekomen in regio. Ik moest twee dagen wachten en dan zou het opnieuw gescand worden.
Dit alles heeft een waarde van bijna 750 euro. Als ik DHL bel krijg ik zuchtende dames aan de telefoon die niet te verstaan zijn vanwege de slecht verbinding en hun Surinaamse accent.
Als ik vraag hoe het kan dat ik na 8 dagen mijn pakket nog niet heb, geven zij (geïrriteerd) aan dat zij er niets aan kunnen doen.
Ik pik dit niet langer!!!!
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn pakketjes!!
