biljart007 op 08 juli 2019 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Een klant van de ANWB meldt dat zijn pakket vastligt bij het Amsterdam mail centrum, ondanks dat de tracking aangeeft dat het als geleverd is. De klant heeft een kopie van het adreslabel ontvangen, waarop het juiste adres duidelijk vermeld staat, maar er wordt aangegeven dat het adres niet correct zou zijn.
Mij pakket ligt vast op Amsterdam mail centrum
mijn tracking nummer is UE766777443YP
Er staat ook bij dat het adres niet juist is maar ik heb ik heb een foto copy van de adreslabel wat op het pakket staat van de leverancier ontvangen en daar staat het er goed en duidelijk er op
Dat het pakket bij mij thuis geleverd wordt
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
