Klacht: Mijn pakket komt niet aan.

rianne1419 op 10 december 2019 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 10 december 2019

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Shein.com, maar heeft deze nog niet ontvangen, terwijl vriendinnen die hetzelfde hebben besteld hun pakketten wel hebben gekregen. Het pakket is sinds 11 november in Nederland, maar lijkt niet verder te zijn verzonden.

Mijn Klacht:

Ik heb al heel lang geleden iets besteld. Ik heb hetzelfde als mijn vriendinnen besteld. Hun hebben het wel gekregen maar ik niet. Het is al sinds 11 november aan gekomen in Nederland, maar het is niet verder gekomen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben natuurlijk tevreden als het aangekomen is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door rianne1419
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten