Klacht: mijn inloggegevens

FG van Horck op 19 maart 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 19 maart 2015

Een lid van de ANWB uit 1974 heeft problemen met het inloggen op zijn account. Bij het invoeren van zijn lidmaatschapsnummer en naam wordt om een wachtwoord gevraagd, maar hij weet niet welk wachtwoord is opgegeven. Hij zoekt naar een oplossing om toegang te krijgen tot zijn gegevens.

Mijn Klacht:

ik ben van 1974 lid van de ANWB vul ik mijn nummer op de kaart in met mijn naam vragen ze het wachtwoord ???? Ik weet niet wat er ooit is opgegeven hoe moet ik verder handelen om er toch door /bij mijn gegevens te komen/ mijn mailadres is [email protected] nummer 5 118 189 492

Gewenste Oplossing:

Als ik een gebruikersnaam en inlog code krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM