Mijn Klacht:
Beste Booking.com,
Ik heb via jullie een reservering geboekt op datum 4 – 2- 2022 voor Hotel Holiday Inn Express Sloterdijk Amsterdam ( datum 11 tm 12 feruari 2022 ) dus 1 dag verblijf met breakfast voor 2 personen. betaling heb ik gedaan van €81.41. Bij aankomst daar konden ze niks vinden bij de receptie, niet met mjn bewijs van betaling. Ze probeerden me te helpen om te bellen maar het lukt niet.
Ik moest taxi betalen voor heen en terug ook voor niks €92 en kon nergens anders blijven want alle hotels in de buurt was volgeboekt.
Dus helemaal voor niks daar naar toe gegaan!!!
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug van boeking € 81.41 en taxi heen en terug € 92 zo spoed mogelijk.


