Klacht: Mijn bestelling nog niet gekregen

Basturk op 04 december 2019 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 4 december 2019

Een klant heeft vier artikelen besteld bij Shein.com, maar heeft tot nu toe slechts één artikel ontvangen. De bestelling is in augustus geplaatst en de overige items zijn nog steeds niet aangekomen.

Mijn Klacht:

Ik heb 4 items besteld ik heb 1 ontvangen en de rest niet. Ik had in augustus besteld eb ik heb nog steeds niet ontvangen

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn besteling krijg wat ik heb besteld

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Basturk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten