Mijn Klacht:
Op 20 oktober heb ik 2 tv toestellen gekocht. Na levering bleek 1 van 2016 is zijn. Ik heb in de dagen daarna laten weten dat niet acceptabel te vinden.
Ik wil of een korting of een nieuw toestel van 2017.
ene Mark, Jennifer en Gabrielle van de klantenservice vragen steeds om persoonsgegevens terwijl ik die bij de aanschaf gegeven heb. Een korting word niet gegeven. Prima! Niemand gaat in op mijn vraag om een nieuw toestel van 2017.
Het lijkt voor mediamarkt normaal om verouderde toestellen te verkopen. Maar dat is niet normaal. Dat is oplichting. Ik heb de servicedienst gisteren laten weten mediamarkt een week de tijd te geven om het toestel om te ruilen en anders een advocaat in de arm te nemen en consumentenorganisaties in te schakelen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil een nieuw toestel van het jaar 2017
(10)
