Klacht: Geen product ontvangen en geen geld teruggestort

Anthousa op 08 juli 2021 over Miinto in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Miinto
Status Open
Datum 8 juli 2021

Een klant heeft een product besteld bij Miinto, maar heeft dit nooit ontvangen en ook geen bevestiging per e-mail gekregen. Ondanks het netjes overmaken van het geld, is er geen terugbetaling ontvangen en is de klant geblokkeerd van verdere communicatie via de chatbox.

Mijn Klacht:

Product besteld, nooit ontvangen (ook niet via email bevestiging gekregen)
Niet op afgesproken afhaallocatie en alle gesprekken via ‘n chatbox. (Screenshots gemaakt)
Geld netjes overgemaakt maar mijn geld wordt niet teruggestort ( wederom via chatbox en screenshots gemaakt)
Nu ben ik overal geblokkeerd en krijg geen contact meer !
Wie kan mij adviseren??

Gewenste Oplossing:

Geen product, geld terug !!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Miinto

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Miinto nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anthousa
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten