Klacht: Bereikbaarheid

Petra Van Middelkoop op 29 april 2022 over Miinto in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Miinto
Status Open
Datum 29 april 2022

Een klant van Miinto ervaart problemen met de bereikbaarheid van de klantenservice. Na 25 minuten in de wacht te hebben gestaan, heeft de klant nog steeds geen contact kunnen krijgen met een medewerker.

Mijn Klacht:

Zit nu al 25minuten in de wacht, geen persoon die mij te woord wil staan

Gewenste Oplossing:

Iemand die de telefoon opneemd en mij kan spreken en verder wil helpen, service verleend.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Miinto

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Miinto nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Petra Van Middelkoop
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten