Klacht: mezza niet ontvangen

fievet op 22 november 2021 over BN DeStem in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf BN DeStem
Status Open
Datum 22 november 2021

Een klant heeft aangegeven dat zij al drie keer op zaterdag de Mezza, een bijlage van BN DeStem, niet heeft ontvangen. Dit heeft geleid tot frustratie over de betrouwbaarheid van de bezorging. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

al drie keer op zaterdag geen mezza ontvangen

Gewenste Oplossing:

dat u de bezorger daar nadrukkelijk op aanspreekt , als het niet veranderd zeg ik mijn abonnement op ben het meer dan zat

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BN DeStem

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BN DeStem nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door fievet
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM