Mijn Klacht:
Het is niet mogelijk om via uw site re betalen terwijl u dat wel aan geeft,hoe is dit mogelijk?
Gewenste Oplossing:
Alsnog de mogelijkheid om via de site te betalen.
Klacht: mevr J M Koster
sgkoster op 13 mei 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Mevrouw J.M. Koster ervaart problemen met het doen van een betaling via de website van PostNL, ondanks dat er aangegeven wordt dat dit mogelijk is. Ze vraagt zich af hoe dit kan.
Bericht van
13 jaren geleden - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Helaas kunnen we niet direct op alle klachten reageren. U kunt hiervoor het beste contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
