Mijn Klacht:
Omdat ik door omstandigheden 2 weken te laat was met ruilen, heb ik contact opgenomen met de klantenservice met de vraag of ze iets voor me kunnen doen. Omdat het een sale artikel betreft wilden ze het niet terugnemen, omdat ze het dan niet meer kunnen verkopen. Ik vind dit grote onzin en snap werkelijk niet dat zo’n grote onderneming in deze moeilijke tijden voor de retail zo klantonvriendelijk handelt. Ik zal in de toekomst niet snel nog eens bestellen, mijn vriend ook niet. en ik zal men at work ook zeker niet zal aanbevelen aan anderen. Ik vind het eerlijk gezegd niet echt slim…. voor 35 euro heb je 2 klanten verloren en geen goede reclame gemaakt.
Gewenste Oplossing:
Een tegoedbon was ook goed geweest.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
