Abdullahvarisli op 06 december 2016 over Men At Work in de categorie Kledingwinkels
Een klant van Men At Work heeft op 28 november 2016 een bestelling geplaatst, maar heeft deze tot op heden, 6 december 2016, nog niet ontvangen. Ondanks pogingen om telefonisch informatie te verkrijgen, heeft de klant geen terugkoppeling ontvangen.
Ik had maandag 28-11-2016 een bestelling geplaatst, alleen heb nog steeds niet (6-12-2016) iets ontvangen. Ik heb het geprobeerd om info via de telefoon te vragen, alleen ze zeiden dat ze me later terug zouden bellen, maar verder niks over gehoord.
Als me bestelling binnen is, met een cadeaubon.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
