Klacht: Melding lci 14207

Linda.b op 17 februari 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 17 februari 2021

Een klant van Shein.com heeft aangegeven zijn pakket niet te hebben ontvangen, terwijl de status sinds 11 februari in het systeem staat als lci 14207. De klant vraagt om een telefoonnummer om het bedrijf gemakkelijker te kunnen contacteren.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn pakje nod niet ontvangen .er stat al sinds 11feb lci 14207 in het systeem ..mag ik hun telefoon nummer ???
Het is zo moeilijk om hun te contacteren pff

Gewenste Oplossing:

Ik ben altijd tevreden .maar opeens krijg ik mij pakje niet pf

Alle klachten die gemeld zijn door Linda.b
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten