Mijn Klacht:

Fiets meerdere keren ter reparatie aangeboden. 1e keer was ivm defecte snelheidsmeter. bij ophalen bleek dat probleem niet wasa verholpen. Megabike garandeerde dat het wel was verholpen. Daarnaast bleek dat de accu nu ook beschadigd was. Megabike zei dat ik dat zelf heb gedaan, terwijl dat niet zo is.

Dus weer ter reparatie. Na een tijdje liet megabike weten dat probleem was verholpen en een andere accu in zou zitten. Bij ophalen bleek dat probleem niet was verholpen. Ook de accu bleek nog hetzelfde te zijn. De accu was nog meer beschadigd dan eerst. Ook waren de remmen niet meer optimaal.

Weer ter reparatie aangeboden.

Hierna werd ik weer gebeld dat de ebike was gerepareerd. Bij ophalen bleek dat alle bovenstaande mankementen er nog steeds waren, daarnaasr was de accu nu afgeduct met zwarte plakband.

Uiteindelijk heb ik de zaak ingediend bij ACM, zitting is voorbij en ik wacht nu op resultaat om mijn volledige aankoopbedrag terug te kunnen krijgen.

Megabike heeft mij veel overlast bezorgd en geeft hun fouten niet toe, willen het aankoopbedrag niet terugstorten. Ik heb hun meerdere keren een mogelijkheid gegeven om deze zaak tot een goede einde te brengen, dus meerdere keren ter reparatie aangeboden, zij gaven de ebike elke keer met nog meer mankementen terug en gaven mij de schuld daarvan.

NIETS KOPEN HIER!!! SLECHTE EIGENAAR die zegt over zijn klanten:

Klant is koning, maar ik ben de keizer .
Dat zei hij bij het gesprek dat ik met hem had waarbij een deskundige aanwezig was om deze zaak te beoordelen.

Gewenste Oplossing:

De zaak wordt nu behandeld door ACM.