BC Groen op 02 december 2015 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Geachte mevrouw Groen, Hartelijk dank voor uw bericht welke wij op 2 december 2015 via Klacht.nl hebben ontvangen. Het spijt mij te vernemen dat de link om de Meereiskaart naar Utrecht te bestellen niet werkte. Excuses hiervoor. Uw ervaring heb...
Een klant heeft moeite met het vinden van de link voor een meereiskaart naar Utrecht, die wordt aangeboden door het blad Spoor. Ondanks de aantrekkelijke aanbieding is de klant niet in staat om de link te bezoeken. Het probleem is inmiddels opgelost.
Ik kan de link om een meereiskaart naar Utrecht,( een aanbieding van het blad spoor, ) niet vinden/bezoeken. Zo lijkt het een leuke aanbieding , maar het werkt niet.
Als ik de link duidelijk kan vinden
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 december 2015 om 12:20 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
