Klacht: meer een vraag over de zelfscanner

marretje12 op 31 december 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 31 december 2022

Een klant van Jumbo uit zijn bezorgdheid over het gebruik van de zelfscanner in de winkel. Hij merkt op dat sommige klanten met volle winkelwagentjes apart staan te scannen, wat volgens hem niet de bedoeling is en de doorstroming belemmert. Hij vraagt zich af of er regels zijn voor het gebruik van de zelfscanner.

Mijn Klacht:

Hier bij de jumbo pakken mensen geen scanner. maar gaan met een boodschappenkar vol boodschappen apart staan scannen. iets wat mijn inziens bij de kassière hoort te gebeuren. Ik dacht dat zelf scannen een snel kassa was zodat het wat vlotter verloopt. Zijn hier regels voor?

Gewenste Oplossing:

Bij zelfscankassa maximaal 3 producten zonder handscanner gebruiken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door marretje12
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer