Klacht: Ontevreden over online bestelling en klantenservice

klagerc64fc197 op 22 juli 2026 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 22 juli 2026

Een klant van Albert Heijn uit zijn onvrede over een recente online bestelling, waarbij het ijs niet goed behandeld was. Ondanks pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, vond de klant deze moeilijk bereikbaar en bleef zijn probleem onopgelost, wat heeft geleid tot teleurstelling en een verminderd vertrouwen in het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over mijn recente online bestelling bij Albert Heijn. Mijn ijs was niet goed behandeld en dat heeft geleid tot een teleurstellende ervaring. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar vond hen moeilijk bereikbaar en mijn probleem is niet opgelost. Dit heeft mijn vertrouwen in Albert Heijn aangetast, en ik ben erg teleurgesteld in de afhandeling van mijn klacht.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een passende compensatie voor de slechte ervaring en een verbetering van de klantenservice.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Albert Heijn
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Alle klachten die gemeld zijn door klagerc64fc197
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer