Terug

Klacht: Waardeloos

gervink op 13 januari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Categorie Electronica Winkels - ketens
Status Open
Datum 13 januari 2016

Een klant heeft op 6 januari een Netamo weerstation gekocht bij MediaMarkt, maar ondervond problemen met het buitenstation. Ondanks dat reparatie niet mogelijk was en omruilen vanwege een gebrek aan voorraad niet kon, werd er een terugbetaling aangeboden om elders een duurder model aan te schaffen, wat de klant niet accepteerde en besloot het product bij bol.com te bestellen.

Mijn Klacht:

6 januari een Netamo weerstation gekocht voor 139,95. Het buitenstation werkte niet goed en ter reparatie aangeboden. Dit kon niet. Omruilen kon niet omdat ze niet voorradig waren. Kon wel geld terug krijgen om in Enschede een zelfde station te halen voor 168,75. Gaan we niet doen.
We bestellen hem wel bij bol.com.

Gewenste Oplossing:

Repareren of vervangen. Kan toch niet zo zijn dat jullie zon ding in twee dagen 30 euro duurder maken.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met MediaMarkt

Andere klachten over MediaMarkt

Alle klachten over MediaMarkt →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens

Alle klachten in Electronica Winkels - ketens →
Meld uw Klacht over MediaMarkt
Zo werkt het