Klacht: Waardeloos

Wasrom op 12 januari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 12 januari 2016

Een klant heeft op 6 januari een Netamo weerstation gekocht bij MediaMarkt, maar het buitenstation functioneerde niet naar behoren. Ondanks dat reparatie niet mogelijk was en omruilen vanwege een gebrek aan voorraad niet kon, werd er wel een terugbetaling aangeboden, zodat de klant het product elders kon kopen voor een hogere prijs. De klant besloot uiteindelijk om het weerstation bij bol.com te bestellen.

Mijn Klacht:

6 januari een Netamo weerstation gekocht voor 139,95. Het buitenstation werkte niet goed en ter reparatie aangeboden. Dit kon niet. Omruilen kon niet omdat ze niet voorradig waren. Kon wel geld terug krijgen om in Enschede een zelfde station te halen voor 168,75. Gaan we niet doen.
We bestellen hem wel bij bol.com.

Gewenste Oplossing:

Repareren of vervangen. Kan toch niet zo zijn dat jullie zon ding in twee dagen 30 euro duurder maken.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM