Mijn Klacht:
Goedendag,
ik heb een Samsung Smart tv gekocht via internet bij de mediamarkt. Inclusief thuisinstallatie a 69 euro.
Toen de tv geleverd werd wisten de de chauffeur en bijrijder niet direct dat de tv geinstalleerd zou worden. Ik moest zelfs een kruiskopschroevendraaier gaan lenen bij de buren.
Ze hebben toen toch de tv uitgepakt en op de plek van de oude gezet. De oude tv moest ik zelf weghalen. ze hebben de tv neergezet en zeiden dat ik zelf wel wist de tv te installeren. Ging allemaal vanzelf. Aanwijzingen volgen en tot ziens. Tot nu toe is ie nog steeds niet goed geinstalleerd op de digitale tv kast van ziggo. Kortom met een kluitje in het riet gestuurd. Ik ben echt heel boos. Ik heb 69 euro betaald voor uitpakken van een doos!
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als er een monteur van de mediamarkt komt om de tv juist te installeren of dat er eventueel een waardebon van 69 euro komt om bij de mediamarkt te besteden.
