Terug

Klacht: Slechte service

Duizendmaal op 07 november 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Categorie Electronica Winkels - ketens
Status Open
Datum 7 november 2015

Een klant van MediaMarkt in Hengelo ervaart slechte service door de lange wachttijden en het beperkte aantal open kassa's. Na een probleem met de kassabon, waarbij deze per ongeluk werd doorgescheurd, kreeg de klant te horen naar de servicebalie te gaan, waar een lange rij van twintig mensen stond te wachten. De klant is boos over deze situatie.

Mijn Klacht:

Super druk bij mediamarkt in hengelo. Maar twee kassa\’s open. Eindelijk aan de beurt,scheurt de kassiere per ongeluk de kassabon doormidden. Kan niet ivm garantie. Dus belt ze verschillende mensen voor Hulp. Kan niemand bereiken. Advies ga maar naar de service balie! Kom ik daar moet je een nr trekken. TWINTIG mensen voor me!!!!!! Is dit nu service! BEN BOOS!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Op zaterdag meer kassa\'s open. En meer service personeel op de vloer!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met MediaMarkt

Andere klachten over MediaMarkt

Alle klachten over MediaMarkt →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens

Alle klachten in Electronica Winkels - ketens →
Meld uw Klacht over MediaMarkt
Zo werkt het