Mijn Klacht:
Ik heb een combimagnetron gekocht. Ik volg exact de aanwijzingen om de oven te gebruiken. Eerst voorverwarmen met grill en hetelucht samen, daarna bakken op heteluchtoven. Het geval wilt dat deze 2 stappen goed gaan totdat ik er eten in doe. Afbakbroodjes worden niet bruin. Quiche wordt niet gaar. En een taart bakken is niet mogelijk. Na 2x ter reparatie gebracht te hebben krijg ik te horen dat ik altijd op grillstand de heteluchtoven moet gebruiken!!! Zo staat het niet in de breibeschrijving! De oven wordt overigens wel warm. Ik wil een koopkontraktontbinding. Ik ben zeer ontevreden over mediamarkt als er iets is dat niet naar behoren werkt!
Ik ben nu met een 3e persoon bezig. Deze persoon heeft bij reparatie gewerkt en ziet op de uitdraai van de oven dat de termostaat stuk is. Hij test dat apparaat wat ik bij sta en er mankeert vanalles aan. Nu hoor ik weet van deze jongeman die met zijn baas heeft gebeld, dat dit euvel bekend is bij hun!?!!! Nu wordt het apparaat naar Samsung opgestuurd om te kijken wat ze hieraan kunnen dien! Ik heb hiervoor mijn reis moeten onderbreken en tot nu toe kost me dit alleen maar meer geld. Mediamarkt komt me niet tegemoet met het uitzoeken van een nieuw apparaat.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn met een ander apparaat. En daarnaast op een vergoeding voor mijn gemaakte kosten!
