cecile2710 op 02 oktober 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant heeft op 28 augustus een Fidelio aangeschaft en volledig betaald, maar heeft het product tot op heden nog niet ontvangen. Er is geen communicatie vanuit MediaMarkt en de klantenservice biedt geen concrete oplossingen. Daarnaast was er een actie van Philips waarbij men tot 14 september 50 euro terug kon krijgen op het product.
Met mijn vriend hebben we een Fidelio gekocht op 28/08. Deze hebben we compleet betaald maar nog steeds niet ontvangen. Er wordt ook niks gecommuniceerd en als we bellen hebben ze niet echt een oplossing. Er was een actie bij Philips dat je tot 14 september 50 euro terugkreeg op dit product.
Als ik het product heb ontvangen en die 50 euro zien
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
