Mijn Klacht:
Op 27 Juli heb ik online een Nofrost koelkast van het merk Indesit gekocht die ik 3 augustus ontving.
Al na 3 dagen begonnen de problemen, het koelgedeelte gaf ijsvorming.
Gelijk Media markt gebeld en het probleem kenbaar gemaakt, er werd aangegeven dat ze contact met de fabrikant zullen opnemen om mij vervolgens terug te bellen. Mijn laatste contact met Media markt was 11 augustus. Kortom mijn 4de poging om een antwoord op mijn probleem te ontvangen.
Nadat ik kenbaar heb gemaakt dat ik de geschillencommissie ga inschakelen werd ik op 11 augustus door Indesit gebeld die aangaf een monteur te sturen.
Ik ga 17 augustus voor 3 maanden op vakantie naar Suriname en wil men de monteur in mijn vakantieperiode op klus sturen. Dit kan helaas niet.
Moet een vrouw van 75 met een defect product opgescheept zitten?
Gewenste Oplossing:
Als ik bij terugkomst een nieuwe koelkast krijg
