Mijn Klacht:
ik heb een samsung galaxy trend lite gekocht op 16-10-14 deze kon ik naar 4 dagen niet meer opladen omdat er in de aansluiting van de mobiel een plaatje los was gegaan waar ik de schuld van kreeg ,want ik kon volgens de balie medewerker de lader niet goed aansluiten . Toch is de telefoon onder garantie gerepareerd.
6-11-14 heb ik hem opgehaald.
17-12-14 weer hetzelfde defect de mobiel is weer op gestuurd ik kreeg 30-12 -14 een mail dat de kosten van de reparatie 86,81 euro zou gaan kosten met 3 opties – of ik laat hem repareren voor dit bedrag
– of ik laat hem bij hun liggen
– of ik haal hem weer op zonder te laten repareren optie 3 heb ik voor gekozen maar ik koop nooit meer een nieuwe mobiel bij de mediamarkt garantie en service is erg slecht.
Ik doe het nu weer met 2de hands mobieltjes van mijn dochters van ongeveer 3 jaar oud deze kun je tenminste op een normale manier wel duizend keer opladen zonder problemen .
Gewenste Oplossing:
met een nieuwe mobiel want dit is gewoon een maandagochtend product.
