Mijn Klacht:
Klant 22/04/2015 19:26
Geachte klantenservice,
Zojuist weer de telefoon mogen ontvangen.
Binnen 5 minuten al weer vastgelopen.
Niet meer uit of aan te krijgen.
De accu er uit en weer aanzetten, gelukkig hij doet het weer.
De apps er op gezet en aan het stroom om op te laden.
Na 2 uur een bericht van mijn zoon, even antwoord geven maar helaas kan geen kant meer op zit weer helemaal vast.
Ook nu weer de accu los en opnieuw er in, maar helaas hij gaat niet meer aan.
Wat ik mij afvraag: wordt mijn telefoon naar reparatie getest?
Wat ik in 5 minuten heb ontdekt dat ontdekken jullie dan toch ook!
Dit wordt de 3e maal dat ik mijn (nieuwe/refurbished) smartphone naar jullie terug ga sturen.
De 1e was een nieuwe
De 2e was een refurbished smartphone, aan de binnen kant waren nog sporen van de vorige eigenaar aanwezig.
Ik ben mijn smartphone in de 5 maanden dat ik hem heb 10 weken kwijt aan reparatie, volgen mij is dat niet goed.
Begrijpt u wel hoeveel werk ik hiermee heb, hoeveel tijd en frustratie in in gaat zitten?
Ik wacht nu nog op 22 mei (31 dagen) steeds op mijn mobiele telefoon
Ik verwacht van Media Markt een snelle passende oplossing.
Gewenste Oplossing:
Een goed werkende mobiletelefoon
