Kevindru op 19 augustus 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant van MediaMarkt heeft een klacht ingediend over het niet nakomen van een afspraak. Ondanks de belofte dat een dvd dezelfde dag voor 22:00 uur geleverd zou worden, is de levering niet aangekomen, en de klantenservice meldde dat er vertraging is.
Mediamarkt beloofd dingen maar komt deze niet na, heb een dvd besteld om 18:32 bij dvd stata voor 22:00 uur besteld morgen in huis. Nu zit ik de hele dag te wachten, oo de komst maar deze is nog niet binnen. Heb even contact gehad met de service van mediamarkt en zeggen ze doodleuk ja sorry we hebben vetraging het komt niet.
Als ze niks meer beloven wat ze niet na kunnen komen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
