Mijn Klacht:
Ze weigerden op vrijdag onze oude machine mee te nemen terwijl ik daar extra voor betaald had. De bezorger was nogal een lomp persoon. Uiteindelijk hebben ze de nieuwe neergezet en aangesloten maar niet waterpas gesteld. Maar het oude apparaat staat ook nog op de 3 vierkante meter dus ik kan mijn nieuwe wasautomaat niet gebruiken. Ik heb de klacht bij mediamarkt neergelegd en ze zouden maandag het oude apparaat ophalen. Maandag gaat de bel en de chauffeur zegt dat hij het apparaat niet mee kan nemen want zijn wagen zit te vol. Weer een nieuwe afspraak gemaakt voor dinsdag , ik kon het volgen op mijn mobiel en toen bleek dat ze al voorbij waren alleen stond het wasmachine nog bij mij binnen ik weer bellen en weer het zelfde liedje. De wagen was te vol en ze konden hem niet meenemen. Sorry hoor maar is de planner dan zo dom dat hij dat niet kan inplannen. Met als gevolg dat ik al 5 dagen een nieuwe wasmachine heb staan maar ik kan hem niet gebruiken.
Gewenste Oplossing:
Als de oude wasmachine opgehaald is en de nieuwe netjes gesteld wordt. En dat er een net excuus komt van de mediamarkt. Want zo ga je niet met llanten om.
