Mijn Klacht:
Heden 22 december omstreeks 1300 uur werd bij ons een vaatwas machine geleverd door een paar zeer onvriendelijke personen van het bedrijf TNT die bij binnenkomst al gelijk zeer duidelijk te kennen gaven dat de oude machine niet afgekoppeld was en dat ze de oude machine niet wilden meenemen voor mij op dat moment een raar verhaal omdat ik bij de bestelling duidelijk had aan gegeven dat en betaald voor de extra service die inhoud ; afsluiten van de oude en aansluiten van de nieuwe machine en verwijderen van deze machine bij nader inzien hadden deze mensen nog gelijk ook daar bij de bestelling blijkbaar met kleine letters stond vermeld dat als de machine zou worden geleverd door eigen personeel dit allemaal van kracht zou zijn .terwijl als de machine door tnt werd geleverd ik de machine gratis mocht inleveren bij Mega .. world leuk verhaal maar waarvoor heb ik nu die 15euro extra service kosten betaald zeker om het ding op mijn rug naar Megaworld te sjouwen voel me zwaar besodemieterd en dat verhaal van die geweldige service van jullie valt me ook zwaar tegen
ps de mensen van TNT hadden de machine wel verwijderd maar buiten voor mijn deur gezet wat een fijne verrassing
KORTOM IK DENK DAT DIT ECHT MIJN LAATSTE AANKOOP WAS BIJ MEGAWORLD. GELUKKIG ZIJN ER NOG ANDERE BEDRIJVEN DIE WEL DUIDELIJK ZIJN EN AANKOPEN CORRECT AFHANDELEN.
Gewenste Oplossing:
wees eerlijk en duidelijk bij bestelling en kom na waar de klant voor betaald zonder kleine als als regeltjes
