Mijn Klacht:
Met de BTW actie van Mediamarkt een Laptop (type Toshiba S50B14J, nieuwprijs € 845) aangeschaft. Helaas werkte na 14 dagen het toetsenbord niet meer. Op 15e dag na aankoop naar winkel terug in de veronderstelling dat laptop gelet op de korte tijd na aanschaf wel zou worden geruilld. Maar helaas Er wordt geen enkele coulance getoond en ik kan de laptop die ik speciaal had gekocht om deze met enkele zakenreizen mee te kunnen nemen weer inleveren ter reparatie. Verwachte duur minimaal 3 weken.
Zo ver gaat mediamarkt blijkbaar met de service.
Gewenste Oplossing:
Ruilen in plaats van opsturen
